Wir helfen Ihnen gern

Häufig gestellte Fragen


Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden vereinbaren Sie bitte vorab innerhalb unserer Sprechzeiten telefonisch (089/ 33 77 73) einen Notdienst Termin.

Bitte bringen Sie zum ersten Termin in unserer Praxis Ihre Versichertenkarte und wenn vorhanden Röntgenpass sowie Bonusheft mit. Gerne können Sie sich unseren Anamnesebogen online ausdrucken und zuhause vorbereiten. Im Vordergrund steht beim Ersttermin das gegenseitge Kennenlernen, die Beratung und Aufklärung über notwendige Behandlungen sowie ausreichend Zeit für Ihre Fragen und Anliegen. Im Schmerzfall werden Sie selbstverständlich auch direkt behandelt und das Problem angegangen.

Da unsere Praxis eine Bestellpraxis ist, entstehen in aller Regel nur geringe Wartezeiten. Selbstverständlich sollen Schmerzpatienten bei uns aber auch am selben Tag behandelt werden. Wir bitten Sie dafür um Verständnis.

In unserer Praxis arbeiten wir als Team. Egal ob in der Prophylaxe oder Zahnbehandlung legen wir Wert auf Kontinuität und Dokumentation. Gerne dürfen Sie Ihren favorisierten Behandler nennen. Wir versuchen dies möglich zu machen und informieren Sie über einen Behandlerwechsel im Urlaubs oder Krankheitsfall.


Gerne können Sie unsere Praxis auch aufsuchen, um sich eine zweite Meinung einzuholen. Gerade bei aufwändigeren prothetischen Versorgungen kann dies hilfreich sein. Wir unterstützen Sie in Ihrem Entscheidungsprozess und nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. Wenn vorhanden bringen Sie zu diesem Termin Ihren Heil- und Kostenplan sowie relevante Röntgenbilder mit, damit eine kompetente Einschatzung möglich ist.

Die Kosten einer Behandlung sind individuell verschieden. Wir klären transparent und offen vor der Behandlung über die Vorteile der verschiedenen Behandlungsalternativen und den damit verbundenen Kosten auf. Zusätzlich beantwortet unsere Kollegin in der Abrechnung all Ihre Fragen rund um Ihren Heil- und Kostenplan. Gemeinsam finden wir die ideale Versorgung die zu Ihnen passt!

Das ist häufiger als Sie vielleicht denken. Versuchen Sie den ersten Schritt zu machen und kontaktieren Sie uns per Telefon oder Email. Ist dieser Schritt geschafft, lotsen wir Sie mit dem passenden Gespür weiter. Unser Ziel ist es, dass Sie sich bei uns in der Praxis wohlfühlen. Die herzliche Atmosphäre und individuelle Beratung werden Sie bald mit unbeschwertem Gefühl ankommen lassen. Gemeinsam mit Ihnen entscheiden wir, ob und welche Behandlungsschritte möglich sind.

Wir freuen uns, wenn Sie sich bei uns in der Praxis gut aufgehoben fühlen. Sollte es jedoch einmal Anlass zur Kritik geben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir bemühen uns sehr Ihrem Anspruch gerecht zu werden. Die schönste Anerkennung für unsere tägliche Arbeit ist eine Empfehlung an Ihre Freunde und Bekannten. Dafür danken wir Ihnen sehr herzlich!